CBR beleeft toptijden

2017 was, met opnieuw meer dan anderhalf miljoen afgenomen examens en toetsen, een druk jaar voor het CBR. Voor het tweede jaar op rij steeg het animo voor examens sterk. Zo steeg het aantal afgenomen praktijkexamens voor de personenauto met 3%, voor vrachtauto met 24%, taxi 12%, T-rijbewijs 23% en bus met 13% ten opzichte van 2016. Ondanks het overwerk van examinatoren en de werving van weer zestig nieuwe examinatoren konden we de praktijkexamens helaas niet altijd binnen de afgesproken termijnen doen. Daarom werven we in dit jaar 112 nieuwe examinatoren.

In 2017 is ook gewerkt aan de verdere modernisering van de dienstverlening. Zo zijn nieuwe vraagvormen in de theorie-examens geïntroduceerd, zijn het online klantenportaal 'Mijn CBR' en de gezondheidsverklaring vernieuwd en is een succesvolle social media campagne gelanceerd om klanten actief voor te lichten over de beste voorbereiding op het rijexamen. Die begint met de keuze van een goede rijschool. Om nog beter bij te dragen aan de verkeersveiligheid hebben we onze missie bijgesteld: Veilig thuiskomen, door informeren, toetsen en monitoren.